1.提供优质的电话咨询，解答客户的疑问； 2.受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录； 3.接待、反馈、客户投诉，安抚客户情绪，维护客户关系； 4.相关操作系统的录入、更新、维护等； 任职要求： 1. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2. 大专或以上学历，年龄20岁以上； 3. 熟练掌握办公软件，听打速度40字/分以上；4、有电话营销/网络营销相关工作经验者优先考虑。上班时间：周一至周六上午九点至下午五点半。